1. Thực hiện: các loại công việc kinh doanh
- Giao dịch: Bằng điện thoại, trao đổi trực tiếp, trình diễn sản phẩm.
- Nhãn thư: Gửi bưu điện các loại tài liệu, bưu phẩm, thư từ.
- SMS: nhắn SMS hàng loạt bằng các tin các nội dung ngắn, thông báo ngắn.
- Email: gửi Email hàng loạt các thông tin, thông điệp, tài liệu trong kinh doanh.
- Hẹn lịch: Đặt các loại lịch hẹn làm việc với đối tác khách hàng.
- Báo giá: làm báo giá hàng loạt, đơn lẻ cho khách hàng. Thông báo hiệu lực báo giá. Làm bảng giá chuẩn, dự toán,...
- Dự báo:+ Đánh giá: Đánh giá các đơn hàng tiềm năng, mức độ khẩn cấp, nhận thức của khách hàng. Đánh giá tình hình các dự án, công trình, vụ việc.
+ Dự báo: dự kiến đơn hàng của khách hàng: sản phẩm, đơn giá, ngày giao hàng, ngày thanh toán.
+ Đặt hàng: làm đơn đặt hàng cho khách hàng. Nhắc ngày giao hàng, ngày thanh toán, cấu trúc đơn hàng.- Hợp đồng: Làm hợp đồng cho khách hàng, nhắc hợp đồng bảo hành.
- Xuất hàng: xuất hàng, điều hành kho bãi, vận chuyển, công nợ hàng hóa với khách hàng. Nhắc hết hạn bảo hành
- Thu tiền: thu tiền, công nợ tiền với khách hàng.
- Nhập hàng: nhập hàng, công nợ với nhà cung cấp, hàng trả lại với khách hàng.
- Chi tiền: chi tiền, công nợ với nhà cung cấp.
2. Kế hoạch:
- Lập kế hoạch, phân công thực hiện, theo dõi thực hiện kế hoạch
* Kế hoạch Marketing:
+ Tìm thị trường mục tiêu và đưa ra chính sách 4P: Sản phẩm, giá cả, kênh luồng, xúc tiến.
+ Tìm sản phẩm mục tiêu.
* Kế hoạch khảo sát, triển khai, theo dõi hợp đồng, dự án, công trình, vụ việc, hội thảo.
* Kế hoạch, chính sách kinh doanh: sản phẩm, khách hàng, giá, chiết khấu, khuyến mại, hỗ trợ.- Lập lịch công việc kinh doanh
+ Các loại hẹn gặp mặt, điện thoại cho các nội dung kinh doanh
+ Các loại hẹn tự động: Giao hàng, thanh toán, công nợ, bảo hành, hiệu lực hợp đồng, báo giá, xem lại tình hình thực hiện theo kế hoạch, báo cáo tình trạng khẩn cấp, báo động đơn đặt hàng.
3. Phân tích: 18 dạng phân tích kinh doanh cơ bản
- Tình hình “ Thực hiện “ kinh doanh theo Ngày/ Kế hoạch/ Người thực hiện …với chi tiết Sản phẩm
- Tình hình “ Thực hiện “ kinh doanh theo Ngày/ Kế hoạch/ Người thực hiện …với chi tiết Khách hàng
- Phân tích thị trường mục tiêu, sản phẩm mục tiêu
- Tình hình” Thực hiện “ kinh doanh” nhìn từ Sản phẩm
- Tình hình “Thực hiện” Kinh doanh nhìn từ khách hàng
- Tình hình thực hiện kinh doanh nhìn theo quá trình kinh doanh ( Marketing – Service – Sale)
- Phân tích tình hình Giao dịch kinh doanh
- Phân tích tình hình Gửi thư bưu điện
- Phân tích tình hình gửi Email
- Phân tích tình hình gửi SMS
- Phân tích tình hình Báo giá
- Phân tích tình hình Dự báo
- Phân tích tình hình hợp đồng
- Phân tích tình hình xuất hàng
- Phân tích tình hình Thu tiền
- Phân tích tình hình Nhập hàng
- Phân tích tình hình chi tiền
- Phân tích tình hình xuất nhập tồn sản phẩm
4. Thu thập:
- Hồ sơ khách hàng: Các thông tin , phân loại, phân nhóm về khách hàng
- Hồ sơ Đối tượng được tiếp cận: Các thông tin, phân loại về đối tượng được tiếp cận
- Hồ sơ sản phẩm: các thông tin, phân loại, phân nhóm về sản phẩm
II. Các thoả thuận khi sử dụng V par
- Đơn giá bản V par 3 là 100 USD/máy; Đơn giá bản V par 4 là 125 USD/máy.
- Bảo hành: 12 tháng tính từ ngày cài đặt V par. Trong thời gian bảo hành BSC sẽ chịu các trách nhiệm với các lỗi kỹ thuật do BSC gây ra. Các lỗi do người sử dụng được xem xét để cài đặt lại cho người dùng. Trách nhiệm bảo hành của BSC có hiệu lực sau khi ngưòi mua thanh toán đầy đủ với BSC
- Bản quyền tác giả: Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng chuẩn V par đã được đăng ký số 187 / 2009, do cục bản quyền tác giả cấp cho chủ sở hữu Công ty cổ phần phần mềm BSC.
- Bản quyền về các công cụ phát triển: BSC đã mua và được cấp phép các công cụ của hãng Microsoft và hãng Janus system để phát triển phần mềm V par.
- Bản quyền sử dụng V par: BSC sẽ cung cấp hoá đơn tài chính ghi rõ quyền sử dụng của người mua.
- Hướng dẫn sử dụng: BSC hướng dẫn sử dụng V par thông qua Thiết kế, Tooltip, Trợ giúp, Dữ liệu mẫu. Các tư vấn khác khi sử dụng được hướng dẫn online thông qua Chat, Email, Điện thoại. Trường hợp đặc biệt cần tư vấn sử dụng tại chỗ, BSC sẽ cử chuyên gia bậc 1 với đơn giá 200 usd/ngày hoặc bậc 2 là 100 usd/ngày.
III . Các thông tin về Thanh toán V par:
Account name: | CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BSC (BSC.,JSC) |
Account number: | VND88108793268 FOR VND ACCOUNT USD88108793266 FOR USD ACCOUNT |
Beneficiary bank and address: | Standard Chartered Bank (Vietnam) Ltd Hanoi Tower, 49 Hai Ba Trung street , Hoan Kiem district, Hanoi , Vietnam |
SWIFT CODE: | SCBLVNVX |
